Qui potrai trovare risposte rapide e chiare alle domande che ci vengono poste più di frequente. Consulta questa sezione per risolvere subito i tuoi dubbi o problemi. Se invece necessiti di ulteriore supporto, siamo sempre a tua disposizione.
ComputerART è un negozio specializzato in vendita, assistenza e riparazione di computer, elettronica e accessori tecnologici a Ventimiglia.
Dove si trova il negozio e quali sono gli orari di apertura?
Il negozio ComputerART si trova a Ventimiglia in via Cavour 1/e. Gli orari di apertura sono dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 15.00 alle 18:45. Il Sabato dalle 9:00 alle 12:00.
Quali tipi di dispositivi riparate?
Effettuiamo riparazioni su PC desktop, portatili, stampanti e altri dispositivi elettronici di uso comune.
Quanto tempo richiede la riparazione del mio computer?
La maggior parte delle riparazioni viene eseguita entro 24/48 ore, salvo disponibilità dei componenti necessari.
Cosa succede se il guasto è complicato o servono componenti specifici?
In caso di guasti complessi o pezzi non disponibili, ti avvertiamo sulle tempistiche e ti aggiorniamo durante il processo di riparazione.
È prevista una garanzia sulle riparazioni?
Sì, per assistenza software offriamo una garanzia di 30 giorni, mentre per la sostituzione dei componenti hardware la garanzia è di 1 anno.
Posso ricevere un preventivo prima della riparazione?
Sì, forniamo sempre una diagnosi e un preventivo gratuiti prima di ogni intervento.
Quando conviene riparare o sostituire un computer?
Se il PC ha più di 5 anni e il danno è hardware, spesso conviene valutare una sostituzione. Offriamo consulenza per aiutarti a decidere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo contanti, carte e pagamenti elettronici.
Chi posso contattare in caso di problemi o domande?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono, email o direttamente in negozio.
Offrite anche assistenza da remoto?
Sì, forniamo supporto da remoto quando possibile per problemi software o configurazioni.
Effettuate interventi a domicilio?
Sì, è possibile prenotare un tecnico per assistenza a domicilio nella zona di Ventimiglia.
Posso acquistare prodotti online e riceverli a domicilio?
Sì, tramite il nostro sito è possibile acquistare e ricevere a casa prodotti informatici disponibili.
Come posso tracciare il mio ordine?
Forniamo un servizio di tracking per tutte le spedizioni, visibile nella tua area personale del sito.
Qual è la vostra politica di reso?
È possibile restituire prodotti entro 14 giorni dall’acquisto se integri e non usati, secondo la normativa vigente.
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